كيف تستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات الشخصية للاغراض التالية
1- لتمكينك من استخدام وصل
لتمكين المستخدمين من حساب وصل وطلب الخدمات وتقديمها عبر وصل
التحقق من حقوق السائقين وقدرتهم على تقديم الخدمات عبر وصل
منع ومكافحة السلوك غير الامن او غير القانوني والاحتيال والانتهاكات الاخري لقواعد وصل وتعليق وتعطيل حسابات المستخدمين الصانعين فى الانشطه المحظورة
تقديم الدعم لمستخدمين ومعالجة شكاوي المستخدمين
ارسال رسائل غير تسويقيه (على سبيل المثال الفواتير او ايصالات او الإخطارات المتعلقة برحلتك )
الحفاظ على إمكانية الوصول الى منصتنا وامانها واستقرارها ومنع الحوادث والمشكلات الفنية وحلها
الأساس القانوني تنفيذ عقدنا معك وضرورة الامتثال ل التزامتنا القانونية ومصلحتنا المشروعة لجعل وصل مكانا امنا للجميع
2- لتحسين الميزات والمنتجات وتطويرها
اجراء الاختبارات والأبحاث وتحليل البيانات والتطوير والتعلم الالى
نجمع ملاحظاتك
الأساس القانوني مصلحتنا المشروعه هي ان نقدم لك افضل تجربة ل استخدام خدمات وصل وفي حالة كانت الموافقة الصريحة مطلوبة ل استخدمات معينة سنتطلب الحصول عليها بشكل منفصل
3- للترويج لخدمات وصل ارسال رسائل واعلانات تسويقية اليك واجراء مكالمات تسويقية معك
تزويدك بمحتوي واعلانات مخصصه علي وصل وكذلك على منصات الأطراف الثلاثة
تنظيم المسابقات والاحداث وبرامج العلامات التجارية والاحالة للسيارات والعروض الترويجية الأخرى
الأساس القانوني مصلحتنا المشروعه في الترويج لخدمات وصل عندما تكون الموافقة الصريحه مطلوبة ل اشكال معينة من التسويق المباشر وسنطلب الحصول عليها بشكل منفصل
4- لحماية الحقوق والامتثال للمتطلبات القانونية
الامتثال لمتطلبات التراخيص او التصاريح وكذلك أي قوانين ولوائح اخري معمول بها
الاستجابة لطلبات وكالات انفاذ القانون والاستفسارات الحكومية ومذكرات الاستدعاء واوامر المحكمه والدعاوي القضائية
حماية حقوق ومصالح مجموعه وصل او المستخدمين او الجمهور
الأساس القانوني الحاجة الى الامتثال ل التزاماتنا القانونية ومصالحنا المشروعه
اتخاذ القرار الالى
يستخدم المعلومات الشخصية لا اتخاذ القرارات بشكل مؤتمن بخصوص استخدامك لمنصتنا
ربط السائقين والركاب مع بعضهم البعض على أساس عوامل مثل النوافر والقرب
تحديد تقيمات المستخدمين وتعطيل حسابات المستخدمين ذوي التصنيفات المنخفضه
الإبلاغ عن المستخدمين اللذين يتبين انهم يشاركون في انشطه احتيالية او غير امنة او ضارة او تعليق حساباتهم مؤقتا وقد تؤدي هذه الانشطه في بعض الحالات الى تعطيل الحسابات
اقتراح متوسط الأجرة بناء على عوامل مثل المسافة والموقع والوقت
وحيثما يقتضي القانون فان إجراءات بما في ذلك التعطيل المستندده الى هذه المعالجة تؤخذ فقط بعد مراجعه البشرية او إمكانية الاستئناف او كلايهمها للاعتمد على قرار ناتج عن هذه العمليات يرجي الاتصال بنا على
Htps://wsal.com………………………………………………………………………………………….
كيف نشارك معلوماتك
مع مستخدمين أخريين نشارك معلومات معينة حول المستخدمين للمساعدة في تحديد مواعيد الرحلات وتوفيرها
نتضمن معلومات الراكب التي تمت مشاركتها مع السائق الاسم وصورة الملف الشخصي اذا تم تحميلها () والتصنيف ومواقع ومعلومات الاتصال وفى المناطق التي نطلب فيها من الركاب تقديم رقم الهوية الوطنية قد نشارك أيضا مع السائق ما اذا كان الراكب قد ارسل هذا الرقم (لكننا لانشارك رقم الهوية بحد ذاته )
تتضمن معلومات السائق التي يشاركها الراكب الاسم الكامل وصورة الملف الشخصي ومعلومات المركبة والصورة والموقع قبل واثناء الرحلة والتقيمات والمراجعات وعدد الرحلات والعمر (لبعض الميزات)
ومعلوات الاتصال
عندما يطلب منك تزويد الراكب بالايصالات والفواتير يجوز لنا مشاركه المعلومات حول منشأ وواجهه الرحلة والمده الاجمالية والمسافة التي تستغرقها الرحلة وتفصيل الأجرة الاجمالية واسم السائق ورقم التعريف الضريبي وغيرها من المعلومات الأخرى المطلوبة بموجب القانون
اذا قمت بالتسجيل في وصل عبر رابط إحالة فقد نشارك معلومات معينة عنك مثل اسمك وعدد الرحلات مع المستخدم الذي احالك وتجري هذه العملية لتمكين المستخدم المحيل من التحقق مما اذا كان مؤهلا للحصول على مكافاة الإحالة
ل أغراض الخدمات بخلاف خدمات النقل المقدمة عبر وصل سنشارك المعلومات الضروريه مع المستخدمين الاخرين لتوفير مثل هذه الخدمات .
مع مزودي الخدمة يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات التالية :-
معالجة عمليات الدفع وتنفيذ المعلومات
دعم المستخدم والدعم الفني
اجراء فحوصات السوابق والتحقق من الهوية
التامين
التخزين السحابي
توفير المحتوي والرسائل والمكالمات داخل التطبيق علاوه على الاخطارات الفورية
مكافحة الاحتيال
الإعلان والتسويق والتحليلات (بما في ذلك (appsflyer
البحوث والدراسات الاستقصائية
دفع المكافاءات وتقديم المزايا الأخرى ذات الصلة بعروضنا الترويجيه
المستشارون والمحامون والمحاسبون ومدققوا الحسابات والخدمات المهنية الأخرى
نقل البيانات عبر الحدود
لدعم عملياتنا الدولية فاننا قد نشارك معلوماتك مع أعضاء مجموعه شركات وصل وكيانات اخري خارج بلد اقامتك كما هو موضح في قسم كيف نشارك معلوماتك
ونقوم بذلك من اجل تنفيذ بعهدتنا تجاهك بموجب العقد او بناء على الموافقه او القرارات الملائمة لذات الصلة او اليات النقل الأخرى والضمانات السياسية بموجب القانون المعمول به
ومن جهاتنا سنتخذ خطوات معقولة للتاكد من ان أي مستلم في الخارج يتعامل مع معلومات الشخصية وفقا للطريقة التي نتعامل بها معها
حقوقك وخياراتك
الوصول الى معلوماتك واستلامها وتحديثها . يمكنك الوصول الى معلوماتك ومراجعتها وتحديثها اما في اعدادت حسابك في التطبيق او عن طريق التواصل معتا على
https://wsal.com ……………………………………………………………………………………………………
كما يمكنك أيضا طلب نسخه من جميع المعلومات الخاصة بك التي نعالجها قد تتلقي بياناتمك بتنسيق منظم وشائع للاستخدام وقابل للقراءة اليا الى حد الحد الذي يتم فيه معالجة هذه البيانات بوسائل الية
حذف حسابك وبياناتك . يمكنك حذف حسابك من خلال اعدادات التطبيق او طلب حذف حساباك وبياناتك من خلال التواصل معنا على
...........................https://wsal.com........................................................................
وقد يطلب منك تأكيد حسابك وهويتك ولن يكون بمقدورنا حذف حسابك في حالة وجود دين غير مسوي او مشكله غير محلولة تتعلق بحسابك ( علي سبيل المثال شكوي لم يتم حلها ) ويجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات معينة بعد حذف حسابك شريطه وجود أساس قانوني لهذا الاحتفاظ ( انظر قسم كيف تخزن معلوماتك )
مشاركة معلومات الموقع قد يحتوي جهازك على عناصر تحكم متينة تتحكم في المعلومات التي نجمعها . على سبيل المثال . يمكنك تعطيل مشاركه معلومات الموقع في جهازك من خلال اعدادات نظام جهازك
الاعتراضات وسحب الموافقة . يجوز لك الاعتراض على معاملتنا لمعلوماتك عندما تستند المعالجة الى مصالنا المشروعه كما يمكك أيضا سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت تعتمد فيه عملية المعالجة على موافقتك .
تعتمد فيه عملية المعالجة على موافقة .وعلى وجه الخصوص يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال :
خيار عدم قبول الاشعارات الفورية يمكنك رفض الاشعارات الفورية من خلال اعدادات جهازك او من خلال اعدادات التطبيق
الغاء الاشتراك من رسائل البريد الاليكتروني التسوقية والرسائل النصية باستخدام رابط الغاء الاشتراك او الاليه المحدده في رسائل البريد الاليكتروني والرسائل النصية
الغاء تلقي المكالمات التسوقية اثناء تلقي المكالمة نفسها او من خلال التواصل معنا على
https://wsal.com..............................................................................................
إدارة ملفات تعريف الارتباط يمكنك حذف معلومات تعريف الارتباط وتعديل اعدادات ملفات تعريف الارتباط في اعدادات متصفح الويب لديك
القيود . يمكنك ان نحد من استخدام بياناتك ولكننا قد نستمر في معالجة بيانتك بعد تلقينا لهذا الطلب بالقدر المطلوب او الذي يسمح به القانون
الحق في تقديم شكوي الى الجهه الرقابية قد يجوز تقديم شكوي الى الجهه الرقابية المحلية عملا باحكام القانون المحلى
كيف نخزن معلوماتك
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما ان حسابك لدينا فعال وقد نحتفظ بعلومات معينة بعد اغلاق الحساب ل أسباب مشروعه
سنحتفظ بمعلومات المعاملات ( مثل بيانات الرحلات والمدفوعات ) طالما كان ذلك ضروريا للوفاء بالتزامتنا الضريبية اذا تطلب قانون الضرائب عموما الاحتفاتظ بمثل هذه المعلومات لمده 10 سنوات
سنحتفظ بمعلومات للفترة التي يطلبها منظم الترخيص (حيثما كان ذلك منطبقا ) وستختلف فترة الاحتفاظ بالمعلومات بناء على موقعك ونوع البيانات
سنحتفظ بالمراسلات والوثائق الأخرى مادامت ضرورية للامتثال للالتزامات حفظ المستندات القانونية اذا تطلب القانون التجاري عموما الاحتفاظ بالمراسلات التجارية لمده 6 سنوات
اذا كانت هناك مطالبة قانونية او نزاع قانوني او أي احتمال لحدوث ذلك فسوف نحتفظ بالمعلومات ذات الصلة حتى يتم حل المطالبة او تسوية النزاع او انتهاء فتنرة التقادم وسيعتمد قانو فترة التقادم على وقعك ولكنه سيتطلب عموما لاحتفاظ لها لمده من 3 الى 7 سنوات
سنحتفظ أيضا بالبيانات ذات الصلة بمنع الاحتيال وضمان سلامه أراضيها المستخدمين والامتثال ل التزاماتنا القانونية للفترة اللازمه لتحقيق هذه الأغراض .
كيف نحمي معلوماتك
نتخذ إجراءات امنية تقنية وقانونية وتنظيمية مقبولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من أي نشاط غير مصرح به بما في ذلك على سبيل المثال الا الحصر للوصول الى بياناتك او الكشف عنه او تغييرها او اتلافها مما يؤدي الى فقدان بياناتك او سرقتها او إساءة استخدامها فقد وضعت الإجراءات الأمنية في شركتنا وفقا لمعيار ISO/IEC 27001.2013 ونحن نبذل قصاري جهدنا لتاكيد التزامنا لحماية معلوماتك كما اننا نعمل على مراجعه تدابير الأمان المعمول بها لدينا بشكل دوري مع الاخذ بعين الاعتبار التقنيات والأساليب الجديده المتاحه وحيث ان الأمان المطلق سواء على الانترنت او خارجه غير موجود فلا يمكننا ضمان الأمان المطلق بمعلومات خاصتا ضد الاعمال الخبيثة التي تقوم بها اطراف ثالثة عندما تكون تكلفة هجوم ناجح اعي بعده مرات من قيمة البيانات التي يمكن ان تتم اختراقها ومع ذلك فاننا نبذل جهودا مقبولة من الهيئة التجارية لضمان امان معلوماتك وسلامتها
اقرارات عامة
حماية الأطفال . وصل ليس مخصصا ليتم استخدامة من قبل الأطفال ( على النحو المحدد في القوانين المحلية )
وفى حالة اكتشافنا وجود معلومات شخصية لطفل لدينا فسنبذل جهودا مقبولة لحذف هذه البيانات والتاكد من عدم استخدامها او مشاركتها مرة اخري اذا كنت تعتقد ان طفلا قد قدم لنا معلومات شخصية فيرجي الاتصال بنا على HTTP://WSAL.COM..
مراقبه الهاتف . قد نقوم بمراقبة المحادثات الهاتفية وتسجيلها لضمان تحقيق اعلى جودة ولا أغراض تعليمية
عدم التتبع . ترسل بعض المتصفحات إشارات عدم التتبع الى مواقع الويب ونظرا للاختلافات في كيفيه قيام المتصفحات بدمج هذه الميزه فنحن في الوقت الحالي لا نتخذ أي إجراءات استجابة لهذه الإشارات
مجموعات الأطراف الثالثة قد تستخدم بعض الأطراف الثالثة تقنيات جمع المعلومات تلقائيا بما في ذلك تقنيات التتبع عبر المواقع لجمع المعلومات الشخصية وقد تشمل هذه الأطراف الثالثة مزود خدمة الانترنت الخاص بك ومتصفح الويب الذي تستعملة ومشغل شبكة الهاتف المحمول والشركة المصنعه لجهازك المحمول والمعلنين عبر الانترنت وشركات تحليل البيانات بالإضافة الى ذلك قد تحتوي منصتنا على روابط لمنصات تابعه ل اطراف ثالثة إن النقر على مثل هذه الروابط يعني ان المنصه المعنية قد تجمع معلومات الشخصية ونحن لسنا مسئولون عن ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة
التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت الى اخر لتعكس التغيرات في القوانين او الطريقة التي نعمل بها وعندما نقوم بتحديث هذه السياسة سنخطرك بذلك من خلال تحديث تاريخ اخر تحديث في اعلى هذه الصفحة بالإضافة الى نشر سياسة الخصوصيه الجديده وتقديم أي اشعار اخر يقتضيه القانون الواجب التطبيق عند استخدامك ل وصل فانك توافق على احدث شروط هذه السياسة
اتصل بنا
يرجي التواصل معنا من خلال
HTTPPS://WSAL.COM
وسنرد على استفساراتك وفقا للقانون الواجب التطبيق ويخضع الطلب للتاكيد الالزامي لحسابك وهويتك
شركة روافد التقاضي للاستشارات القانونية - جدة حي الحمراء